«Юлмарт» — российская торговая сеть по продаже компьютерной техники, цифровой и бытовой электроники. Основана в 2008 году. Штаб-квартира — в Санкт-Петербурге. Компания позиционирует себя как кибермаркет^[1].

История

Проект под названием Ulmart зародился в стенах компании «Ultra».^[2] Впоследствии бренд «Юлмарт», а также программная платформа и оборудование сети магазинов «Ultra Electronics» было выкуплено компанией «Комбриг».^[3] В 2008 году 1го июля в Санкт-Петербурге на Кондратьевском проспекте д.15 к.3 был открыт первый магазин компании (в здании, где ранее находился магазин «Ультра»).^[4] В начале 2009 года Юлмарт взял на себя ограниченные обязательства по ремонту оборудования, приобретённого ранее в компании «Ультра Электроникс». В том же году открывается полноформатный магазин в Москве и появляются первые пункты по оформлению и выдаче заказов Юлмарт Outpost.^[5][6] В 2010 году был запущен второй магазин-склад в Петербурге.^[7]

Собственники и руководство

Генеральный директор — Сергей Федоринов.

Деятельность

Компании «Юлмарт» на 1 января 2012 года принадлежит 9 полноформатных магазинов и 64 пункта выдачи (Юлмарт Outpost). Кибермаркеты функционируют в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Зеленограде, Зеленодольске, Новороссийске, Твери, Ярославле, Калуге, Иваново, Туле, Владимире, Рязани, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове и в Выборге. Также функционируют два склада-распределителя, один хаб находится в Апаринках (Москва), другой в Новосаратовке (Санкт-Петербург).

Численность персонала — свыше 3000 человек.

Бренды

MicroXperts

MicroXperts — изначально североамериканская компания по производству компьютеров и серверов. В 1993 году было открыто производство в России. В 2009 году торговый знак и производственные мощности MicroXperts были приобретены сетью розничных магазинов Юлмарт.^[8] Юлмарт под этой маркой производит персональные компьютеры, неттопы и графические станции.

Маркетинговые акции

В 2009 году Юлмарт вводит в свой ассортимент продовольственные товары^[9] и запускает акцию «Вау, гречка! или Ударим крупой и консервами по мировому финансовому кризису!»^[10] Первого апреля 2011 года Юлмарт шуточно разнообразил свой ассортимент и добавил в каталог новые непрофильные товары. Часть из них стало вирусным контентом, который циркулирует в социальных сетях и блогах.^[11][12]

Спонсорская и общественная деятельность

ULMART.ЛЕКЦИИ — студенческий образовательный проект. В рамках проекта был организован конкурс на лучшие идеи мероприятий направленных на повышение лояльности клиентов.^[13]

Награды

• Генеральный директор Сергей Федоринов в 2009 году был признан лучшим топ-менеджером в номинации «Шеф-инновация» конкурса "Премия «Шеф года».^[14][15]
• В производимом опросе среди аудитории читателей сайта iXBT.com «Бренд года» в номинации «Лучшая розничная компания года» «Юлмарт» в 2010 и 2011 году занял первое место.^[16][17]
• В 2011 году Юлмарт стал бронзовым призёром премии Online Retail Awards «Нам нравится!»^[18]
• По результатам исследования «Клиентский аудит», проводимого компанией ООО «Бюро Технологий Сервиса», сеть кибермаркетов Юлмарт признана компанией с самым высоким уровнем клиентского сервиса.^[19]

Критика

В последнее время компанию критикуют за рост цен. Юлмарт аргументирует это повышением уровня качества обслуживания, в том числе и послепродажного, а также наличием развитой сети пунктов выдачи.^{[источник не указан 31 день]}

Примечания

http://www.ulmart.ru/register.php?invite=226411 - Получить пожизненную скидку после регистрации